社交网络揭示了有关其新视频聊天设备可以收集和不收集哪些数据的更多详细信息。Facebook的新型视频聊天设备Portal和Portal Plus现在可以在购买,但想到在家中再安装一台摄像机和麦克风可能会使某些消费者感到不安。
当涉及到隐私和安全性时,该社交网络的跟踪记录很差。一个巨大的安全漏洞,今年允许黑客从2900万的Facebook账户窃取个人信息。然后是剑桥分析公司(Cambridge Analytica)丑闻,该丑闻未经许可便暴露了大约8700万Facebook用户的数据。
在时机似乎关闭。不过,Facebook说,该公司已经看到了其消息收发应用程序中视频通话的增加,但是这种体验并不容易,因为用户必须支撑手机或非常靠近该设备。那就是该公司认为Portal可以伸出援助之手的地方,Portal拥有一个智能摄像头,该摄像头可以自动在视频通话中对人进行构图。
Facebook虚拟现实和增强现实副总裁Andrew“ Boz” Bosworth说:“您可以在准备就绪时交付产品。当您认为人们可以从中受益时就可以交付产品,而我们肯定在那儿。”
博斯沃思(Bosworth)表示,科技公司了解Facebook周围的气候,但他指出,该产品专注于系朋友和家人。
隐私权专家说,使用任何智能设备,消费者都需要了解正在收集的信息并主动管理这些数据。Facebook在周三分享了有关这家科技公司实施的隐私和安全保护措施的更多细节。尽管如此,还是要由消费者来决定是否足以信任社交网络。
到目前为止,这是我们所知道的:
Portal会收集什么信息?Facebook指出,这家科技公司不会收听,观看或保留Portal的视频通话内容,但这并不意味着该公司没有跟踪有关您的任何信息。该公司表示,它会处理诸如呼叫频率和通话时间之类的数据,但不会处理您在其中所说的话。
该公司表示:“例如,我们可能利用您进行大量视频通话这一事实来告知您看到的某些广告。” 而且由于视频聊天设备与Facebook Messenger绑定在一起,因此诸如主要使用社交网络或Instagram的信息可能会被用于门户以外的广告定位,例如您使用功能或应用的频率。该设备还包括亚马逊的智能助手Alexa,但是Facebook发言人表示,它不会看到或保留来自这些交互的任何数据。
如果Facebook Portal崩溃,这家技术公司将保留该数据以及用户反馈信息的记录。当您说“ Hey Portal”后,它还会记录您的语音命令,但Facebook表示不会将这些数据用于广告定位。
Facebook收集的一些数据用于改善其产品。博斯沃思说,这家技术公司希望知道Messenger呼叫的位置,以确保它们具有适当的“互网基础结构主干链路”,以在受欢迎的地区为这些呼叫提供动力。
他说:“您可以尝试不收集这些数据,但要做的就是为消费者提供更差的服务。”
Facebook Portal是否录制视频? 该设备不允许用户录制视频或播放Facebook Live视频。
“我认为我们可以添加很多东西来增加市场采用率,提高产品市场适应性,但是我们还没有到那时。我们现在正在尝试确保人们了解它是什么。”博斯沃思说。
我可以在Portal上删除我的语音命令历史记录吗?是的,用户可以在其Facebook活动日志中删除其语音命令的历史记录。
Portal的智能相机可以识别我或我的家人吗?不,Facebook说摄像头无法识别视频通话中的人物。
Facebook还实施了哪些其他隐私和安全控制措施?用户可以遮盖摄像头镜头,使通话静音并按下按钮以关闭摄像头和麦克风。Facebook还表示,这些呼叫是经过加密的,Portal的人工智能技术在本地运行,而不是在技术公司的服务器上运行。
“当您关闭麦克风和相机时,这不仅仅像在软件中将它们关闭。它实际上还关闭了为这些相机和麦克风供电的背板电源,因此无法在软件中将它们打开。”博斯沃思说。
门户网站上会有Facebook广告吗?您暂时不会在设备上看到Facebook广告,但是用户可以看到来自下载到设备上的第三方应用程序(例如Spotify和Pandora)的广告。一位Facebook发言人说,这家科技公司未来没有任何计划在门户网站上展示Facebook广告。
博斯沃思说:“我认为没有人会真正注意到其广告方式的任何变化。” “如果他们使用Messenger,那么他们已经对我们正在进行的数据收集非常满意。”